2020-06-01
2020-6-1 作者：李倩 编辑：范艳
为了更好的体现以“病人为中心，更好的为患者服务”这一服务理念，提高服务质量，方便患者就医。市五医院结合本院实际情况，从6月1日起在门诊部设立导诊服务中心，施行全程免费导诊服务。
导诊服务中心主要工作内容有检查预约、床位预约、挂号预约（为70岁以上老人代办挂号、预约看病）、咨询问答、测量体温、测量血压、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供饮水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查免费提供轮椅、平车、发放各类健康教育宣传资料及科室简介。此外，还设有投诉接待，对病友提出的宝贵意见、建议，会有详细记录并积极处理、整改。
以病人为中心，更好的的为患者服务，市五医院致力于给病友提供良好的就医环境，竭诚为患者提供方便，使患者来院就诊时感到实实在在的关怀和慰藉。
